卡萨帝太阳能售后收费以官方公开的指导标准为基础，结合保修政策、服务类型和配件耗材综合定价，以下是2026年可核实的官方收费明细：

📋 基础保修与收费规则

整机三包期限‌：整机及核心部件整机保修‌1年‌，保修期内非人为性能故障可享受免费上门检测、维修服务，无需支付人工费和基础配件费 。

保外收费构成‌：总费用 = 维修费（人工费）+ 零件材料费 + 远程交通费，官方服务人员上门时会主动出示配件价格公示清单 。

免责收费场景‌：人为拆改、使用不当、不可抗力损坏、无有效购机凭证等情况，即使在保期内也需按标准收费 。

🔧 核心服务项目收费标准

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服务类型产品类别收费标准（元/台）备注

移机（拆机+安装调试）玻璃管一体机200拆管路额外加收25元

移机（拆机+安装调试）阳台/屋顶分体机200水箱50元、集热器150元，拆管路额外加收25元

二次安装玻璃管一体机320不含搬运费，出户门搬运费按市场行情协商

二次安装阳台/屋顶分体机350不含搬运费，出户门搬运费按市场行情协商

拆机（不重新安装）全品类太阳能200拆管路额外加收25元

上门检测费保外/非产品责任保内场景50检测后用户不维修仍需支付该费用

🚗 远程交通费标准

单程≤15公里：‌0元‌，无额外交通成本

16-30公里：‌35元/次‌

31-80公里：‌1.3元/公里‌，按实际单程里程计费

＞80公里：‌1.5元/公里‌，最高按120公里封顶收费

🧹 清洗与耗材服务收费

整机内胆除垢清洗：‌149元/台‌，容积＞100L按1元/L额外加收

单胆机型更换镁棒：‌80元/台‌，含配件和人工费

双胆机型更换镁棒：‌100元/台‌，含配件和人工费

清洗+更换镁棒同时进行：镁棒服务费直接半价收取

🛠️ 常用安装材料指导价格

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材料名称规格单位指导价格（元）

PPR管材20mm米8

PPR管材25mm米12

PPR90°弯头20mm个2

PPR活接三通20*1/2个17

PPR外丝直接头20*1/2个9

PPR靠墙内丝弯头20*1/2个9

PPR截止阀20*1/2个22

混合阀套装含喷头、软管套50

北上广深杭一线城市，所有安装材料收费标准‌上调20%‌；用户自备材料时，基础安装服务费为20元/台，管路总长超过3米后，每超1米加收10元 。

📞 官方服务渠道

卡萨帝售后并非全部收费，‌符合官方保修政策的非人为性能故障可享受全免费服务‌，超出保修范围、特殊安装需求或增值服务则按全国统一标准收费。

🆓 可享受免费服务的场景

多数主流机型提供‌整机10年免费包修‌，包修期内非人为性能故障，上门费、人工费、核心零部件费全免，远超国家三包标准。

新机基础安装、常规调试、拆旧机服务免费，在线认证客服电话：。天天都在修，99%的故障80-180之间修好。部分活动机型还可享受免砖墙打孔费、免普通支架费等10项安装减免权益（活动截止2026年12月31日）。

包修期内维修所需的制冷剂、发泡料、螺钉等基础辅料，官方不额外收取费用。

💰 需按标准收费的场景

保外故障维修‌：超出包修期、人为损坏、私自拆机导致的故障，按产品品类收取检修费+备件费+远程交通费。比如冰箱简修80元、小修90元、大修430元；普通滚筒洗衣机小修110元、中修150元、大修200元。